Onderzoeken wat de uitgangssituatie is, nagaan welke hulpvragen er zijn voor wat betreft het jeugdige/gezin al dan niet met hulp van aanvullende expertise.

Aan welke doelen wordt er gewerkt en wat is resultaat van de inzet? In dit stadium wordt bepaald
wat er kan worden opgepakt binnen de eigen mogelijkheden, voorliggende- en algemene 
voorzieningen. Daarnaast wordt nagegaan welke hulp er reeds is ingezet bij de jeugdige/gezin.

In de driehoek jeugdige-verwijzer-aanbieder wordt nagegaan welke inzet nodig is om antwoord
te kunnen geven op de gestelde hulpvragen. Daarnaast wordt bepaald welke bouwstenen van het
productenboek in aanmerking komen. Met als resultaat een arrangement welke aansluiting vindt bij de uitgangssituatie van jeugdige/gezin.

- Productenboek

- Werken in de driehoek

De toegang dient dit arrangement in bij de backoffice van de gemeente die volgens het woonplaats-beginsel verantwoordelijk is. De backoffice maakt een beschikking op en stuurt deze naar jeugdige/gezin en levert gegevens aan de Regionale Inkooporganisatie Zorg (RIOZ). Na ontvangst van een bericht van de aanbieder (JW315), stuurt de gemeente een bericht als toewijzing van de jeugdhulp (JW301). 

Huisartsen:

Huisarts en/of medisch specialist kan zelfstandig verwijzen naar een gecontracteerde aanbieder. In deze situatie beoordeelt de jeugdhulpaanbieder in lijn met deze verwijzing inhoudelijk welke product(en) de jeugdige precies nodig heeft, met welke frequentie en de duur/omvang. De jeugdhulpaanbieder past hierbij de werkwijze toe zoals de gemeentelijke toegang deze toepast. Gemeentelijk toegangsteam kan hierin gevraagd worden mee te denken. De aanbieder stelt vervolgens RIOZ op de hoogte met de benodigde gegevens (JW315). 

Gecertificeerde Instellingen:

Ook de Gecertificeerde Instellingen (GI's) kunnen arrangementen samenstellen. Zij sturen dan de bepaling naar de aanbieder(s) die betrokken is/zijn binnen het arrangement. Indien mogelijk wordt hierbij het productniveau aangegeven. Wanneer dit niet mogelijk is wordt er minimaal een bepaling afgegeven op niveau van de productcategorie. De aanbieder zal de gemeente dan via het berichtenverkeer verzoeken om een toewijzing op een specifiek product (JW315). 

Bij start zorg stuurt de zorgaanbieder een start zorg bericht via het GGK (JW305). De gemeente die volgens het woonplaatsbeginsel verantwoordelijk is verwerkt dit bericht en stuurt een ontvangstbevestiging naar de jeugdhulpaanbieder (JW306).

Daar waar in de loop van het hulpverleningstraject een aanpassing qua type product, volume of duur nodig blijkt te zijn, is er opnieuw afstemming in de driehoek. De manier waarop deze afstemming plaats vindt, bepaal je in de driehoek op maat en is afhankelijk van zwaarte van hulpvraag. Let op: wanneer een aanbieder inschat minder volume nodig te hebben, dan toegewezen, is géén afstemming nodig.

Als in de driehoek jeugdige-verwijzer-jeugdhulpaanbieder is bepaald dat de hulp gewijzigd dient te worden, dan dient de jeugdhulpaanbieder een stop zorg bericht (JW307) in bij die gemeente die de toewijzing jeugdhulp heeft afgegeven. Jeugdhulpaanbieder geeft in dit bericht de reden van deze stop aan. De backoffice verwerkt dit bericht en stuurt een ontvangstbevestiging (JW308).

Er dient een nieuwe beschikking te worden afgegeven indien er iets verandert qua product, duur of wanneer het toegekende volume te laag is gebleken. De nieuwe beschikking wordt alleen verstuurd aan jeugdige/gezin. Jeugdhulpaanbieder heeft de beschikking niet nodig.

Gemeentelijke toegang communiceert met interne backoffice welk product, welk volume en welke duur n.a.v. de wijziging beschikt is. Gemeentelijke backoffice stuurt (aangepast) (JW301) bericht naar jeugdhulpaanbieder.

Vanaf 2022 loopt de financiering van hulp via het GGK. Vanaf het moment dat er een toewijzingsbericht (JW301) is afgegeven kan jeugdhulpaanbieder declaraties indienen via GGK tot aan einddatum die is afgegeven in de beschikking (en dus in het toewijzingsbericht 301). De aanbieder kan nooit meer declareren dan het toegestane volume.